Termos Gerais de Venda

Aceitação dos Termos
Ao adquirir um ingresso para a masterclass, o cliente declara que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como com a nossa política de privacidade e proteção de dados pessoais.
Compra e Pagamento
A compra de ingressos para a masterclass é realizada através da plataforma de vendas, sendo o pagamento processado pelos métodos disponibilizados na plataforma. O valor do ingresso será aquele informado no momento da compra, podendo incluir taxas adicionais de serviço ou processamento.
Política de Ingressos
3.1 Ingressos Não Reembolsáveis: Os ingressos adquiridos para a masterclass não são reembolsáveis, salvo em caso de cancelamento do evento pela organização ou, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, em caso de desistência comunicada em até 7 dias corridos após a aquisição do acesso.
3.2 Transferência e Alteração: A transferência ou alteração de ingressos não são permitidas, salvo em casos previstos na política de vendas.
3.3 Cancelamento ou Alteração do Evento: Caso a masterclass seja cancelada ou modificada pela organização, o cliente será informado sobre os procedimentos para reembolso ou remarcação do evento, conforme aplicável.
Acesso ao Evento
4.1 Login e Acesso: O ingresso dará direito ao acesso à masterclass na data e hora programadas. O link de acesso estará disponível na plataforma de venda e será enviado para o email fornecido no momento da compra.
4.2 Plataforma do Evento: O cliente será responsável por garantir que seu dispositivo tenha os requisitos técnicos necessários para assistir ao evento online, como acesso à internet e software compatível (caso aplicável).
Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
5.1 Coleta de Dados Pessoais: Para a conclusão da compra e fornecimento do ingresso, a empresa coletará dados pessoais do cliente, como nome, email, CPF, dados de pagamento e outros dados necessários para a realização do evento online.
5.2 Finalidade dos Dados: Os dados pessoais serão utilizados exclusivamente para o processamento do pagamento, envio de ingressos, envio de informações relacionadas ao evento e para cumprimento de obrigações legais ou fiscais.
5.3 Segurança e Armazenamento: A empresa adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados serão armazenados de forma segura e acessível apenas por pessoal autorizado.
5.4 Compartilhamento de Dados: Os dados pessoais do cliente não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, salvo quando necessário para o cumprimento do evento, envio de ingressos ou conforme exigido por lei.
5.5 Direitos dos Titulares dos Dados: O cliente tem direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme estabelecido pela LGPD. Para exercer esses direitos, o cliente pode entrar em contato com a empresa através do e-mail de atendimento informado.
5.6 Retenção de Dados: Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados ou pelo período exigido por lei.
Propriedade Intelectual
O conteúdo da masterclass, incluindo apresentações, gravações, material promocional e qualquer outro conteúdo relacionado, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual. O participante não poderá reproduzir, distribuir ou utilizar o conteúdo sem a devida autorização da organização do evento.
Comportamento no Evento
O cliente se compromete a não praticar atos que possam interferir na boa realização do evento, como a disseminação de conteúdos ofensivos, invasivos ou prejudiciais, bem como qualquer tipo de fraude ou comportamento inadequado. A empresa reserva-se o direito de bloquear o acesso ao evento de participantes que violarem estas condições.
Alterações nos Termos
A empresa reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas na plataforma de vendas ou enviadas por e-mail aos clientes e passarão a vigorar a partir da data de sua publicação.
Disposições Gerais
9.1 Foro: Em caso de litígios relacionados a estes termos, será competente o foro da comarca onde a empresa está estabelecida.
9.2 Legislação Aplicável: Estes termos serão regidos pela legislação brasileira.